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欢迎来到悟空·(中国)体育官方网站的联系我们栏目。本站是一个综合门户，赛事、比分、直播、资讯并重，覆盖面广，主打足球并兼顾篮球，内容每日更新、每日多次同步最新动态，面向所有关注赛事的普通观众。如果你在看比赛、查比分、追资讯的过程中遇到问题，或者对内容有想法、想提建议、想聊聊合作，都可以从这里找到对应的联系方式。这一页会告诉你我们提供哪些沟通渠道、每条渠道适合解决什么问题、回复大概需要多久，以及第一次联系时该准备哪些信息。我们语气亲切，也愿意听你多说两句，把问题讲清楚，往往比只发一句「在吗」更容易得到有效答复。请按下面的分类找到最合适的那一条，我们会认真读完每一封来信。

你可以通过这些方式找到我们

第一次联系之前，先把这几件事想清楚

很多人写第一封信时只留一句「想合作」，然后就没有下文了。其实把下面几点说清楚，沟通效率会高得多，也更容易得到你想要的答复。

第一，先说清楚你是谁。你是普通观众、内容创作者，还是代表某个团队或品牌？身份不同，我们内部对接的人也不同。普通观众的反馈通常由编辑直接处理，商务类来信会转给对应的负责同事，写清楚身份能省掉一轮来回确认。

第二，说清楚你想解决什么问题，而不是你想得到什么结果。比如「我想让我们的赛事资讯出现在贵站」是结果，「我们每周能产出若干条足球赛前信息，希望以内容互换的方式合作」才是问题和解法。前者我们不知道从哪接，后者我们能立刻判断是否可行。

第三，附上可核验的信息。涉及权益申诉的，请给出具体页面位置和证明材料；涉及内容纠错的，请给出截图或原文片段。没有具体指向的来信，我们往往只能回复一句「请补充细节」，这对双方都是浪费时间。

判断一封合作来信值不值得推进，我们通常看三件事：对方的诉求是否明确、能提供的东西是否真实可查、节奏是否与本站每日多次更新的频率匹配。如果一件事需要长期维护但你只能提供一次性资源，我们一般会建议改成更轻的合作形式。反过来，如果你能持续稳定地提供内容，哪怕量不大，也比一次性的大资源更容易谈成。

还有一个新手最容易忽略的点：不要同时给多个渠道重复发同一封信。我们内部会汇总来信，重复投递反而会让你的诉求被拆散在不同人的收件箱里，处理速度更慢。选一个最贴近你诉求的渠道，写清楚，然后耐心等回复就好。一般情况下，我们会在收到来信后的几个工作日内给出初步答复；如果超过一周没有回音，可以再补一封简短提醒，但不必反复催促。

最后提醒一句：本站是面向大众的赛事内容门户，不接受与内容无关的推广请求，也不会对任何赛事结果作出承诺性判断。凡是声称能保证某种结果的来信，我们一律不予处理。这一条不是客套，是底线。